ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه جهیزیه شیک شاپ، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین فروشگاه جهیزیه شیک شاپ است، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.

ثبت و قبول سفارش :

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد ” ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد. ایجاب، پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است بطوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می گردد. قبول نیز عبارتست از اعلام رضایت به ایجاب ابزار شده برای انعقاد قرارداد. بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است، لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می باشد. توجه نمایید که صرف ایجاب برای ایجاب کننده تعهدی بوجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب، مدت زمانی که در آن پیشنهاد پابرجاست یا سایر شروط را مشخص نماید. با توجه به آنکه طبق روال کاری فروشگاه مرحله اول خرید، استعلام سفارش می باشد، پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله ایجاب و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول است. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید. کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

مراحل ثبت سفارش :

ثبت سفارش و استعلام: با توجه به آنکه موجودی کالاهای فروشگاه و قیمتها در طول زمان در حال تغییر می باشند، برای انجام خرید ابتدا لازمست مشتریان استعلام قیمت و موجودی نمایند. پاسخ استعلام و نهایی کردن سفارش: بطور معمول حداکثر ۲ ساعت پس از ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا در مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند. چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند، سفارش آنها ناتمام تلقی شده و دیگر امکان نهایی کردن آن را نخواهند داشت. در این موارد چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد و کماکان کالا در فروشگاه موجود باشد، مجددا مهلت تکمیل به مشتری داده خواهد شد. انصراف ازخرید حداکثر ۲۴ ساعت کاری امکانپذیر است و چنانچه پس از ۲۴ساعت اعلام انصراف شود این انصراف کم یکن تلقی میشودو کالا ارسال میشود ( هیچگونه عذر و بهانه ای مبنی بر ارجاع و عودت کالا قابل قبول نمیباشد وفروشگاه شیک شاپ مسولیتی در قبال کالای عودت شده ندارد و عواقب ان برعهده مشتری میباشد. )

تحویل سفارش :

نکات مهم در هنگام تحویل سفارش

زمان تحویل سفارشات در این مجموعه بین ۳الی ۱۰روز کاری میباشد.

شرایط مرجوعی و تحویل کالا

۱٫ مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی اصلی ، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. و بافروشگاه تماس بگیرند

۲/مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتیکه فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود) ودر حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به مامور ارسال اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا را نخواهد داشت.و همچنین ۷روز مهلت ارجاع کالا درصورت عدم خوشایند مشتری منوط بر ارسال فیلم هنگام باز کردن بسته است که بسته ای ناقص و یا استفاده شده توسط مشتری عودت داده نشود)

توجه گردد فروشگاه جهیزیه شیک شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا پس ازتحویل رانخواهد داشت. در صورتیکه کالایی به هر دلیلی باید عودت گردد مشتری ( خریدار ) موظف هست حداکثر تا ۷ روز کاری کالا رو به ادرس فروشنده ارسال و رسید پست را به فروشنده ارایه دهد. در غیر اینصورت شامل مقررات عودت کالا نخواهد گردید.

۳/کالاهایی که دارای ۲۴ساعت مهلت تست فنی میباشند چنانچه طی این مدت دارای ایراد فنی بودند با فروشگاه سریعا تماس گرفته شود.

۴٫ طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

۶٫ به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، درخواست حمل طبقات می نمایند.

شرایط و زمان تحویل سفارش

مشتری گرامی: ضمن تشکر از همراهی شما،  لطفا قبل از تایید سفارش این متن را با دقت مطالعه بفرمایید:

با توجه به این‌که موجودی و قیمت کالاهای فروشگاه اینترنتی شیک شاپ در طول زمان در حال تغییر می‌باشند، برای انجام خرید لازم است مشتریان ابتدا استعلام قیمت و موجودی نمایند: جهت نهایی سازی خرید، پس از ورود به ‌حساب کاربری خود و انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آن به سبد خرید مرحله ثبت خرید و پرداخت صورت می‌گیرد. اگر پیش از وارد شدن به ‌حساب کاربری خود در سایت شیک شاپ کالاهای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله «ورود به سایت» با واردکردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر عضو سایت نیستید می‌‏‏توانید به‌راحتی در چند ثانیه و با واردکردن ایمیل و مشخصات فردی خود، حساب کاربری خود را ایجاد کرده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. پس از تکمیل مراحل خرید، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد باتوجه به حجم تراکنش ها ، کلیه سفارش‏‌های ثبت شده توسط کاربران در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید، با وجود این، در هرمرحله از پردازش کالا در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی شیک شاپ به پایان برسد، یا به هردلیلی قادر به ارسال ان نباشد حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، و تایید فروشگاه حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی شیک شاپ محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. فروشگاه اینترنتی شیک شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود، حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی شیک شاپ محفوظ است.

شروع ارسال کالاهای خریداری شده حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش و زمان تحویل سفارشات۳ الی۱۰روز کاری می باشد

ارسال های نا موفق
اگر کالای شما برایتان ارسال شده باشد و شما در مکان مشخص شده (آدرس موجود در سفارش) حاضر نباشید، مسئول ارسال برای شما پیامکی ارسال می‌کند تا شما بتوانید کالای خود را دوباره برای تحویل پیگیری کنید. اگر به هر دلیلی کالا به ما مرجوع شد (مثلا اشتباه بودن آدرس سفارش)، سریعاً شما را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی باخبر خواهیم کرد. در این زمان شما می‌توانید سفارش خود را لغو نموده و یا ارسال مجدد کالا را از ما بخواهید. لطفا توجه داشته باشید که ما حق اخذ هزینه‌های ارسال دوباره- ناشی از خطای مشتری (سفارش دهنده)- را برای خود محفوظ می‌داریم.

ارسال ها و یا تحویل های با تاخیر
تمام تلاش ما بر ارسال سفارشات در زمان های ذکر شده در بالاست. اما در شرایط نادر و افزایش ناگهانی سفارشات و یا تاخیر شرکت ارسال سفارشات (پست، تیپاکس و …) ممکن است سفارشات با تاخیر مواجه شوند.
حوادث غیر مترقبه : در صورت بروز حوادثی از جمله وقوع جنگ، سیل، زلزله، آتش سوزی و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار فروشگاه شیک شاپ نباشد و موجبات تاخیر، عدم تحویل و یا ورود خسارت به محموله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث بر عهده این فروشگاه نخواهد بود.